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COSTI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni sono GRATUITE per tutti gli ordini di valore superiore a € 30,00.
Per gli ordini di valore inferiore a € 30,00 verrà applicata una tariffa unica di € 5,87 su ogni spedizione.

INFORMAZIONI SU ORDINI E SPEDIZIONI

Una volta scelti i prodotti ed effettuato il checkout, si verrà indirizzati sul portale sicuro di PayPal per il pagamento dell'ordine. Dopo il pagamento, sarà inviata via mail una ricevuta in cui sono specificati gli articoli acquistati con il relativo prezzo.
Ricevuta la notifica di avvenuto pagamento, l'ordine viene preso in carico da Zeta Farmaceutici S.p.A.

Tutte le spedizioni partono dal magazzino di Zeta Farmaceutici S.p.A.

 

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Gli ordini, salvo sospensioni dovute a irregolarità nel pagamento o nell'ordine,  vengono evasi entro tre giorni lavorativi dal giorno del pagamento.

 

Al momento della spedizione, viene inviato un messaggio di conferma all'acquirente in cui è riportato un id dell'ordine che dovrà essere riportato in tutte le comunicazioni fra l'acquirente ed EuPhidra, per permetterci di reperire prontamente le informazioni richieste.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, è indispensabile controllare che:
·      il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
·      l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità descritte nelle CONDIZIONI DI UTILIZZO del sito.

Si consiglia di conservare sempre il documento di trasporto, contenuto nella busta applicata all'esterno di uno dei colli, o consegnato dal corriere.

RESTITUZIONE DELLA MERCE

La restituzione della merce avviene secondo le modalità descritte dettagliatamente nelle Condizioni d'Uso del sito, consultabili tramite il link presente in fondo a tutte le pagine del sito.

La comunicazione della volontà di avvalersi del diritto di recesso, va comunicata a Zeta Farmaceutici S.p.A. entro 14 giorni dalla consegna, secondo le modalità descritte al punto 20 delle Condizioni d'Uso del sito, utilizzando il Modulo di Recesso scaricabile facendo click QUI.

NOTE CONTABILI

Non è previsto il servizio di fatturazione per eventuali acquisti sul portale Outlet EuPhidra.

ALTRE INFORMAZIONI

Per informazioni sull'utilizzo dell'Outlet EuPhidra, è possibile rivolgersi al Servizio Clienti, scrivendo all'indirizzo info@euphidra.com o telefonando al numero verde
800 013 622 (numero attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00)